【數位內容】內容經營者必須知道的3個H：Hero、Hub、Hygiene！
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在過去幾篇提到數位內容的文章，我曾經提及過一些基本的推廣技巧、基本的數位內容知識等等，而這篇文章，我希望可以再帶領大家認識多一點點有關內容的種類。
三個需要掌握的H：Hero、Hub及Hygiene
之前有提過內容好與壞完全係按你的目標及任務而定；內容又可以分為文字、圖片及影像等格式；篇幅可長可短……但真要策劃及經營內容，有三個概念要掌握的：Hero、Hub及Hygiene Content。
這三組詞你在Google搜尋，不同人、不同應用場景都會有不同的解讀，任何詮釋都有可能正確，而這裡我想分享我的看法而已。
三種內容的不同之處
Hero Content（直譯為英雄內容），需要花最多成本、最多時間生產的內容，應用於影片範疇就是平時你可能做10秒至30秒的廣告賣產品，而如果做Hero Content就是長達數分鐘，以故事、劇本形式帶出「訊息」，不只賣產品，而係整個品牌的一個Production。當然，可以不只一條片，分幾條短片做也是可以。早前成為城中熱話的雀巢咖啡廣告便是Hero Content例子。
Hub Content，譯作中心內容又或樞紐內容，指定期發布的內容，而這些內容必須要與品牌連結，舉個例子說，如果你是一個生活消閒平台，可以每一日都定期發布餐廳資訊、好去處、消閑活動等等的內容。
Hygiene Content，暫未有譯名，一般理解是非時效性文章，而又能有所助益，例如生活消閑平台，對餐廳的評論評價、行山路線介紹及技巧心得等等，能夠讓受眾從搜尋途徑找到的內容，就是Hygiene Content。
三種內容的作用與策略
簡單介紹過三款內容種類，那麼它們的作用為何，以及策略比例應該怎樣安排呢？
Hero Content，是為到網站、平台作品牌定位而做，通常會配合推廣或活動展示出來；用雜誌作例子的話，每期專題、星級人訪就是Hero Content。
Hub Content，是定期、持續需要生產的內容，例子如上所述，在網絡世界這部分就是與受眾互動、提醒讀者你的平台存在、而且持續經營的證明。
Hygiene Content則是有「長尾效應」之稱的內容，除了特化於「搜尋」這一版塊上，也有著獨特、個性化等的特徵，它們不一定流行及很趕得上潮流，但就是三不五時會有人搜尋或想知道的，例如一套老電影，有人想知道它的劇情及評價，就會去看一些影評分析。除了個人觀點，很多時這種類的內容是一些知識型資訊，就像這篇文章一樣。
這幾種內容的安排比例，Hero : Hub : Hygiene，Hero是1，這應該無從爭議，那麼比例上，通常會見到Hygiene作為金字塔底層，而Hub是中間。如此一來，比例理應是1：3：6，又或者1：4：5，但這一切，都需要視乎人手以及其他內容策略而定，比如說，有多少是原創內容，有多少外來內容來源支援等等。
希望這篇文章能幫得上你的忙，下篇文章再會，謝謝！
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最後更新日期: 2020-12-16
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