【數碼行銷】數位內容怎樣才算做得對？先要認識內容策劃及經營（入門篇）

上一次跟大家分享過我對數碼內容的認識，這次建基於內容是什麼之後，想再談一談我對內容經營、內容策劃的看法，如果有錯誤還望大家指正。

首先希望大家能夠先區分到：創作與內容是兩回事，雖然可以話創作是內容一種，但不能倒過來說任何內容都是創作。但這個暫時不在這裡討論兩者分野，否則就繞很遠的路才能進入正題。

內容經營與內容策劃

內容經營與內容策劃雖然是兩個課題，但兩者密不可分，沒有策劃過方向所發布的內容散亂無章；光是策劃卻沒有內容的話淪為空談，故此，讓我們先來看看什麼是內容策劃。

內容策劃，就是按著目的來制定策略。所謂目的，就是你希望達成什麼效果，可以是：為網站帶來可觀的流量、利用內容塑造品牌形象、希望網站能佔據Google搜尋較前排名、以內容為中介將流量引導至網店等等……

每一種目的，都影響你的策略，包括但不限於在哪些渠道去發布內容，不同渠道、平台都需要定制最佳的內容格式，即上一篇文章提到的長、短、字、圖、片等等。發布內容的頻道、定期或不定期發布、內容集中哪些範疇，這又可以再仔細地去說明。

例如現在需要做一個品味生活網站，有什麼題材的內容適合呢？如果男性向，可能鐘錶、汽車等等很適合，那麼用什麼載體去介紹這些資訊呢？鐘錶用高清大圖配模特兒或者很吸引；汽車利用短片創作去介紹或許最適合；這些資訊（內容）來源從何而來？例如是第一身採訪？合作夥伴提供？從坊間寫手買稿？另外，發布頻率需要多頻密？每日發多少條稿？期望這一系列的措施，最後帶來什麼目的？例如希望帶來超高流量，吸引客戶來下廣告？

如果做女性向市場，美妝、時尚服飾、美食等等或者也很適合，然而，不論我提到的鐘錶汽車、上述女性向話題，都需要問一個問題：市場需要你嗎？既然已經有這麼多競爭對手，為什麼市場上的受眾需要你？切入點、自身定位如何？在這裡又或者要再延伸思考：

市場上已經有幾個佔份額大的對手，是否代表市場大得足以容納多一個這樣的供應商？如果市場上全然沒有一個成功案例，是因為過去的案例做得差，還是根本市場上根本不需要這種定位、這種題材？又或者，是否市場小得根本不足支撐一個內容網站生存？

正所謂百貨應百客，如果做不起成績來，給一個期限自己，去調整和修正你的策略。當然，最重要是要經營起來。

內容經營就是持之以恆

內容經營方面，心得就是，持之以恆，多勞多得。一篇內容是內容，十篇內容也是內容，一百篇內容也是內容。唯有系統地發布內容，例如你逢星期二、四發布內容，風雨不改，一個月內有八篇內容，這八篇內容就不只是內容，而係一個系統，那你一年下來，這一個以內容拼湊出來的系統的面貌就清晰無比，受眾就會知道自己正在追看什麼。

如果不能持之以恆，又不能驅使自己定期發布，在一片網絡海裡，你的聲音就像一顆小沙粒，無聲無息的，不知沖到哪裡去、沉到多深去。

結語

策略終歸策略，實際執行的經營者，必須時刻提醒自己正在「經營」什麼，也就是說，不是生產內容、發布內容就完事，你必須知道，自己建構出來的系統、這一套內容到底希望產生什麼效用。比方說，以內容經營來達成行銷手段，你就要確保自己的內容吸引、能夠引起受眾注意，從而令他們有進一步與你互動，例如提問、交流等，最後轉化成訂閱、購買等行為，當中轉化率低實屬正常，你不能期望有人會單看一篇，就自動追蹤你、成為你的粉絲、然後對你永遠言聽計從，成為護主死忠。

解釋概念、分享看法，這篇文章也大抵只是讓大家有個入門概念，比較泛泛之談。如果有問題，不妨留言討論，我也會嘗試從這篇文章和上次的文章裡面，提取一些比較抽象的觀點，嘗試以實例、故事具體一點、詳加解釋。

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最後更新日期: 2020-12-16