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【數碼行銷】數位內容怎樣才算做得對?先要認識內容策劃及經營(入門篇)

Written by

清君

上一次跟大家分享過我對數碼內容的認識,這次建基於內容是什麼之後,想再談一談我對內容經營、內容策劃的看法,如果有錯誤還望大家指正。

首先希望大家能夠先區分到:創作與內容是兩回事,雖然可以話創作是內容一種,但不能倒過來說任何內容都是創作。但這個暫時不在這裡討論兩者分野,否則就繞很遠的路才能進入正題。

內容經營與內容策劃

內容經營與內容策劃雖然是兩個課題,但兩者密不可分,沒有策劃過方向所發布的內容散亂無章;光是策劃卻沒有內容的話淪為空談,故此,讓我們先來看看什麼是內容策劃。

內容策劃,就是按著目的來制定策略。所謂目的,就是你希望達成什麼效果,可以是:為網站帶來可觀的流量、利用內容塑造品牌形象、希望網站能佔據Google搜尋較前排名、以內容為中介將流量引導至網店等等……

每一種目的,都影響你的策略,包括但不限於在哪些渠道去發布內容,不同渠道、平台都需要定制最佳的內容格式,即上一篇文章提到的長、短、字、圖、片等等。發布內容的頻道、定期或不定期發布、內容集中哪些範疇,這又可以再仔細地去說明。

例如現在需要做一個品味生活網站,有什麼題材的內容適合呢?如果男性向,可能鐘錶、汽車等等很適合,那麼用什麼載體去介紹這些資訊呢?鐘錶用高清大圖配模特兒或者很吸引;汽車利用短片創作去介紹或許最適合;這些資訊(內容)來源從何而來?例如是第一身採訪?合作夥伴提供?從坊間寫手買稿?另外,發布頻率需要多頻密?每日發多少條稿?期望這一系列的措施,最後帶來什麼目的?例如希望帶來超高流量,吸引客戶來下廣告?

如果做女性向市場,美妝、時尚服飾、美食等等或者也很適合,然而,不論我提到的鐘錶汽車、上述女性向話題,都需要問一個問題:市場需要你嗎?既然已經有這麼多競爭對手,為什麼市場上的受眾需要你?切入點、自身定位如何?在這裡又或者要再延伸思考:

市場上已經有幾個佔份額大的對手,是否代表市場大得足以容納多一個這樣的供應商?如果市場上全然沒有一個成功案例,是因為過去的案例做得差,還是根本市場上根本不需要這種定位、這種題材?又或者,是否市場小得根本不足支撐一個內容網站生存?

正所謂百貨應百客,如果做不起成績來,給一個期限自己,去調整和修正你的策略。當然,最重要是要經營起來。

內容經營就是持之以恆

內容經營方面,心得就是,持之以恆,多勞多得。一篇內容是內容,十篇內容也是內容,一百篇內容也是內容。唯有系統地發布內容,例如你逢星期二、四發布內容,風雨不改,一個月內有八篇內容,這八篇內容就不只是內容,而係一個系統,那你一年下來,這一個以內容拼湊出來的系統的面貌就清晰無比,受眾就會知道自己正在追看什麼。

如果不能持之以恆,又不能驅使自己定期發布,在一片網絡海裡,你的聲音就像一顆小沙粒,無聲無息的,不知沖到哪裡去、沉到多深去。

結語

策略終歸策略,實際執行的經營者,必須時刻提醒自己正在「經營」什麼,也就是說,不是生產內容、發布內容就完事,你必須知道,自己建構出來的系統、這一套內容到底希望產生什麼效用。比方說,以內容經營來達成行銷手段,你就要確保自己的內容吸引、能夠引起受眾注意,從而令他們有進一步與你互動,例如提問、交流等,最後轉化成訂閱、購買等行為,當中轉化率低實屬正常,你不能期望有人會單看一篇,就自動追蹤你、成為你的粉絲、然後對你永遠言聽計從,成為護主死忠。

解釋概念、分享看法,這篇文章也大抵只是讓大家有個入門概念,比較泛泛之談。如果有問題,不妨留言討論,我也會嘗試從這篇文章和上次的文章裡面,提取一些比較抽象的觀點,嘗試以實例、故事具體一點、詳加解釋。

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